감성지능(공감능력)은 자신의 감정을 인지하고 통제하고 표현하며 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 능력이다.

감성지능(공감능력)은 4차산업혁명시대를 주도할 인재들에게 최우선적으로 요구되는 사회적 기술과 인지적 기술에 모두 연관되어 있다.

감성지능(공감능력)은 우리가 상대방이 왜 그런 행동을 했는지 이해하고, 공감하고 이해하는 관점을 지속하며, 타인의 감정을 공감할 수 있도록 돕는다.

4차산업혁명의 핵심은 기계의 부상이 아니라 기술의 발달로 인한 사람의 지위 향상이다. 따라서, 감성지능(공감능력)은 4차산업혁명 시대에 성공적인 리더가 되기 위해 갖춰야 할 매우 중요한 역량이다.